রেফারেন্স

আপনার অ্যাকাউন্ট এবং পেমেন্ট তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত

x8c-এ আপনার ব্যক্তিগত ডেটা এবং আর্থিক বিবরণ সম্পূর্ণ গোপনীয়তার সাথে পরিচালিত হয়। যখন আপনি bKash, Nagad বা Rocket থেকে জমা দেন বা উত্তোলন করেন, আপনার লেনদেনের তথ্য এনক্রিপ্ট…

এনক্রিপশন সুরক্ষাস্থানীয় পেমেন্ট নিরাপত্তাঅ্যাকাউন্ট গোপনীয়তালাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
x8c আপনার অ্যাকাউন্ট এবং পেমেন্ট তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত
আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্নের জন্য সহায়তা

আপনার গোপনীয়তা নিয়ে কোনো উদ্বেগ বা প্রশ্ন থাকলে আমাদের দল সবসময় প্রস্তুত। ঢাকা এবং অন্যান্য অঞ্চলের খেলোয়াড়রা দ্রুত প্রতিক্রিয়া পান। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে বা সরাসরি আমাদের সহায়তা চ্যানেলের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন।

লাইভ চ্যাট আপনার অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে চ্যাট খুলুন। আমাদের দল গোপনীয়তা এবং ডেটা অ্যাক্সেসের প্রশ্নের উত্তর দিতে প্রস্তুত।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার প্রোফাইল থেকে গোপনীয়তা পছন্দগুলি পরিচালনা করুন। যেকোনো সময় আপনার ডেটা সম্পর্কে জানুন বা অপ্টিমাইজ করুন।
ইমেল অনুরোধ আপনার অ্যাকাউন্ট বা গোপনীয়তা সম্পর্কে বিস্তারিত অনুরোধের জন্য আমাদের কাছে সরাসরি লিখুন। ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর পাবেন।
আমরা কীভাবে আপনার ডেটা পরিচালনা করি

গোপনীয়তা সুরক্ষার প্রতিটি স্তর

আপনার তথ্য সুরক্ষা আমাদের প্রধান অগ্রাধিকার। প্রতিটি লেনদেন, প্রতিটি অ্যাকাউন্ট আপডেট এবং প্রতিটি ডেটা অনুরোধ নিরাপত্তা মান মেনে চলে। আমরা স্বচ্ছতা বজায় রাখি — আপনি যেকোনো সময় জানতে পারেন আমরা আপনার সম্পর্কে…

এনক্রিপশন

সমস্ত সংবেদনশীল ডেটা SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। আপনার bKash, Nagad বা ব্যাংক বিবরণ অনলাইনে সংক্রমণের সময় এনক্রিপ্ট থাকে।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা সেশন ম্যানেজমেন্ট এবং সুরক্ষা উদ্দেশ্যে কুকি ব্যবহার করি। ট্র্যাকিং কুকিগুলি ঐচ্ছিক এবং আপনি যেকোনো সময় অক্ষম করতে পারেন।

ডেটা ধারণ

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে আমরা আপনার নিবন্ধন এবং লেনদেনের তথ্য রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে সাধারণত ৬০ দিনের মধ্যে ডেটা মুছে ফেলা হয়।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

শক্তিশালী পাসওয়ার্ড এবং দুই-ফ্যাক্টর যাচাইকরণ আপনার অ্যাকাউন্টকে সুরক্ষিত রাখে। আপনার মোবাইল ওয়ালেট প্রমাণীকরণ অতিরিক্ত স্তরে কাজ করে।

তথ্য অ্যাক্সেস এবং আপডেট

আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্যক্তিগত ডেটা দেখতে, সঠিক করতে বা ডাউনলোড করতে পারেন। আপনার প্রোফাইল থেকে সরাসরি অনুরোধ করুন বা সহায়তার সাথে যোগাযোগ করুন।

জালিয়াতি এবং সতর্কতা

সন্দেহজনক কার্যকলাপ সনাক্ত করতে আমরা স্বয়ংক্রিয় সিস্টেম ব্যবহার করি। আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত থাকলে আমরা অপ্রত্যাশিত লেনদেন সম্পর্কে অবহিত করি।

গোপনীয়তা এবং ডেটা সম্পর্কে আপনার প্রশ্ন

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে খেলোয়াড়দের সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসিত প্রশ্নগুলির উত্তর এখানে রয়েছে। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, পেমেন্ট সুরক্ষা এবং অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস সম্পর্কে জানুন।

হ্যাঁ। আপনার ওয়ালেট আইডি এনক্রিপ্ট করা ডাটাবেসে সংরক্ষণ করা হয়। আমরা এটি শুধুমাত্র লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ এবং যাচাইকরণের জন্য ব্যবহার করি, কখনও বিজ্ঞাপন বা তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না।

না। আমরা আপনার ডেটা কখনও বিক্রি করি না। আমরা শুধুমাত্র আইনি প্রয়োজনের সময় (যেমন জালিয়াতি তদন্ত বা নিয়ন্ত্রক অনুরোধ) প্রকাশ করি। আপনার তথ্য আমাদের অপারেশনের অংশ।

হ্যাঁ। আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে যেকোনো সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ডাউনলোড করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ জানাতে পারেন—আমরা আপনার ডেটা নিরাপদে মুছে ফেলব।

আমরা লগইন এবং সেশন সুরক্ষার জন্য সেশন কুকি ব্যবহার করি। বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং কুকি ঐচ্ছিক এবং আপনি সেগুলি অক্ষম করতে পারেন। আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করুন।

সন্দেহজনক কার্যকলাপ সনাক্ত করলে আমরা অবিলম্বে অ্যালার্ট পাঠাই এবং লেনদেন স্থগিত করি। আপনার মোবাইল ওয়ালেট দুই-ফ্যাক্টর যাচাইকরণ প্রদান করে। সাথে সাথে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

আমরা আইন বা অপারেশনে পরিবর্তন হলে এই নীতি আপডেট করি। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের জন্য আমরা আপনার অ্যাকাউন্টে নোটিস পাঠাই। সর্বদা সর্বশেষ সংস্করণ এখানে উপলব্ধ থাকে।

লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে বা আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সরাসরি অনুরোধ করুন। আপনার ডেটা রিপোর্ট পেতে ৩-৫ কাজের দিন অপেক্ষা করুন, অথবা তাৎক্ষণিক সহায়তার জন্য ইমেল করুন।