রেফারেন্স

আপনার অ্যাকাউন্ট, আপনার নিয়মাবলী

x8c তে আপনার খেলা এবং লেনদেন স্বচ্ছ নিয়মের উপর দাঁড়িয়ে আছে। আমরা স্থানীয় পেমেন্ট পথ—bKash, Nagad, Rocket—ব্যবহার করে আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখি। এই পৃষ্ঠা ব্যাখ্যা করে আমরা কীভাবে…

শর্তাবলী স্পষ্টডেটা সুরক্ষাস্থানীয় পেমেন্ট২৪/৭ সহায়তা
x8c আপনার অ্যাকাউন্ট, আপনার নিয়মাবলী
যোগাযোগ পথ

আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার আইনি প্রশ্ন বা অ্যাকাউন্ট সমস্যা হলে, আমাদের সহায়তা দল সর্বদা প্রস্তুত। সব পথ মোবাইল এবং ডেস্কটপ থেকে খোলা। চ্যাট সবচেয়ে দ্রুত; ইমেইল বিস্তারিত জন্য। আমরা বাংলায় কথা বলি।

লাইভ চ্যাট সরাসরি প্ল্যাটফর্মে আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে চ্যাট খুলুন। সাধারণ ঘন্টায় কয়েক মিনিটের মধ্যে সাড়া পান।
ইমেইল সমর্থন বিস্তারিত অনুরোধ বা অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের জন্য সহায়তা দলে লিখুন। ২৪ ঘন্টার মধ্যে উত্তর পান।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গোপনীয়তা, নিরাপত্তা এবং জমা পছন্দ সম্পাদনা করুন।
ডেটা ও নিরাপত্তা

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং খেলার ইতিহাস এনক্রিপ্ট করা সার্ভারে সংরক্ষিত। প্রতিটি bKash, Nagad বা Rocket লেনদেন এনক্রিপ্টেড সংযোগে যায়। আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা শেয়ার করি না এবং শুধুমাত্র নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনে প্রকাশ করি।…

এনক্রিপশন

সমস্ত ডেটা SSL দ্বারা এনক্রিপ্ট করা হয়। আপনার লগইন এবং পেমেন্ট তথ্য কখনও সাধারণ টেক্সটে চলে না।

পেমেন্ট নিরাপত্তা

bKash, Nagad, Rocket থেকে তথ্য পৃথক পেমেন্ট গেটওয়ে দ্বারা পরিচালিত। আমরা সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর কখনও দেখি না।

ডেটা ধারণ

সক্রিয় অ্যাকাউন্ট ডেটা রাখা হয় যতক্ষণ আপনার অ্যাকাউন্ট খোলা থাকে এবং ৩ বছর পরে নিয়ন্ত্রক উদ্দেশ্যে।

কুকিজ ও ট্র্যাকিং

কুকিজ আপনার সেশন স্মরণ করে এবং বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং অক্ষম করে। আমরা তৃতীয় পক্ষের সাথে কুকিজ শেয়ার করি না।

অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন বা দুই-ফ্যাক্টর সক্ষম করুন যখনই প্রয়োজন।

গোপনীয়তা অনুরোধ

আপনার সংরক্ষিত ডেটার অনুলিপি অনুরোধ করতে বা অ্যাকাউন্ট মুছতে সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

আইনি প্রশ্ন

এখানে আমাদের খেলোয়াড়দের সাধারণ প্রশ্নের উত্তর দেওয়া হয়েছে। যদি আরও কিছু জানার দরকার হয়, আমাদের সহায়তা দলে পৌঁছান।

আপনার বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে এবং আপনি বাংলাদেশে থাকতে হবে বা অ্যাকাউন্ট খোলার সময় বৈধ অবস্থান থাকতে হবে। অ্যাকাউন্ট খোলার সময় বয়স যাচাই করা হয়।

x8c আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখতে, জমা ও উত্তোলন যাচাই করতে, এবং স্থানীয় আইন মেনে চলার জন্য তথ্য সংগ্রহ করে। এই তথ্য কখনও তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি হয় না।

সক্রিয় অ্যাকাউন্ট ডেটা আপনার অ্যাকাউন্ট খোলা থাকা পর্যন্ত রাখা হয়। বন্ধ বা নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট রেকর্ড স্থানীয় আইন অনুযায়ী ৩ বছর পর্যন্ত ধারণ করা হতে পারে।

হ্যাঁ। সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন এবং আপনার সংরক্ষিত ডেটার একটি অনুলিপি অনুরোধ করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেই।

না। আপনার মোবাইল ওয়ালেট সংখ্যা এবং পিন আমরা সংরক্ষণ করি না। প্রতিটি লেনদেন সরাসরি আপনার ওয়ালেট প্রদানকারীর কাছে যায় এবং এনক্রিপ্ট করা হয়।

অবিলম্বে সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন। চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে আপনার অ্যাকাউন্ট লক এবং যাচাই করতে বলুন। আপনার পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন এবং অস্বাভাবিক কার্যকলাপ রিপোর্ট করুন।

হ্যাঁ। আমরা কুকিজ ব্যবহার করি আপনার সেশন মনে রাখতে, ভাষা পছন্দ সংরক্ষণ করতে এবং নিরাপত্তা উন্নত করতে। আমরা কোনও বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্কের সাথে ট্র্যাকিং কুকিজ শেয়ার করি না।